社區保潔員的素質(zhì)要求

保潔人員的素質(zhì)體現在以下三個(gè)方面：

1.行為準則

(1)自覺(jué)遵守社區保潔人員守則。

第一章社區保潔及保潔員衛生知識

(2)不遲到、不早退、遇風(fēng)雨天氣，提前半小時(shí)到崗。

(3)人室清潔不得私自傳帶文件。

(4)愛(ài)護工具節約使用物料，不私自“使”“用”“藏”各種工具、用品。

(5)服從安排，對有爭議的安排先服從后申報，不得擅自離崗。

(6)上班不準吸煙、酗酒、會(huì )客、聊天。

(7)對撿拾物品，按規定上交，不得私分占用。

(8)工服整齊、不吃異味食品、不用有怪味的化妝品。

(9)有禮貌，熱情幫助需要幫助的業(yè)主。

(10)對社區內部地形、管理方式、業(yè)主電話(huà)、名稱(chēng)不要外傳。

(11)遇突發(fā)事件，不慌不亂、注意安全、保證自身安全和客戶(hù)安全后按程序處理。

(12)精神振作、舉止端正，工作態(tài)度不卑不亢。

(13)不倚墻靠物.不袖手、背手、插手。

2.儀表儀容規范

(1)頭發(fā)要整潔，不留長(cháng)頭發(fā)，頭飾不許過(guò)大，過(guò)多。

(2)服裝襯衫要常換，保持干凈，整潔。

(3)不準紋身，不留胡須，不留指甲，不染指甲。

(4)皮鞋干凈光亮，常上油。

(5)不準帶手機上崗（管理人員除外）。

(6)不準備帶多余手飾（結婚戒指除外）。

(7)不準留怪發(fā)式、染黑色以外的頭發(fā)。

(8)不準在上崗時(shí)間吃任何有異味食品，噴怪味香水。

3.著(zhù)裝要求

(1)清潔員上崗必須按規定著(zhù)工裝上崗，保持整齊。

(2)上衣扣子扣好，不挽袖，內衣帶不外露.胸牌端正。

(3)腳穿黑色布鞋或皮鞋，穿白襪或肉色絲襪。

(4)外圍員工統一著(zhù)裝，不得穿著(zhù)自己服裝。

(5)在環(huán)境較差的場(chǎng)所工作，不許裸露（男不許光背.女不許裸露四肢）。