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保潔工作標準與檢查程序

發(fā)布時(shí)間：2018-12-17 16:00
作者：格瑞戴西

1.目的

    明確清潔工作標準及檢查方法，確保清潔工作質(zhì)量。

2.范圍

    適用于公司各部門(mén)清潔質(zhì)量的檢查。

3.職責

部門(mén)/崗位

職責

頻次/時(shí)間

表格

部門(mén)負責人
監督檢查各崗位工作情況
每月一次
《保潔工作檢查記錄表》
《周期性保潔工作記錄表》
環(huán)境主管/主辦
指導、監督、抽查各崗位工作情況
每周一次
保潔班長(cháng)（服務(wù)供方監控人）
巡視各崗位工作情況
每天一次

4.方法和過(guò)程控制

部門(mén)可根據本部門(mén)經(jīng)營(yíng)狀況、物業(yè)檔次、不同部位、顧客關(guān)注程度制定本部門(mén)工作標準，在本標準基礎上可適當調整。

4.1保潔頻率參考標準（寫(xiě)字樓物業(yè)除外）

     頻率
類(lèi)  方
別     式

每日至少一次

每周至少一次

每月至少一次

每季度至少一次

備注

門(mén)

玻璃門(mén)、單元門(mén)、大堂門(mén)、樣板房、接待廳門(mén)擦拭、垃圾房門(mén)沖洗
住戶(hù)門(mén)、防火門(mén)、天臺門(mén)擦拭
小區大門(mén)、圍欄除塵
卷閘門(mén)除塵

玻璃窗（墻）

2米以下，擦拭


5米以下擦拭
5米以上每年沖洗一次

地面

大理石、瓷磚、膠質(zhì)、廣場(chǎng)磚掃拖，地毯吸塵
外圍廣場(chǎng)磚、地墊沖洗
地下室、外圍水泥地面沖洗
辦公場(chǎng)所膠質(zhì)地板打蠟，大理石地面鏡面，地毯清洗
如地面達不到檢查標準，可增加清潔頻次

宣傳欄報刊架信箱

室內除塵、擦
室外除塵
室外擦拭



     頻率
類(lèi)  方
別     式
每日至少一次
每周至少一次
每月至少一次
每季度至少一次
備注

墻面

大理石、瓷磚高度2m以下擦拭
地腳線(xiàn)擦拭
1、內墻涂料、壁紙除塵
2、水泥墻面除灰塵

大理石瓷磚5米以下除塵
外墻清洗3年一次

管道

高度2m以下除塵
高度2m以上除塵
樓外管道（高空除外）除塵
地下室管道除塵
三年一次翻新、補刷

風(fēng)葉

通風(fēng)口

空調

通風(fēng)口除塵（低處）
風(fēng)扇、通風(fēng)口、空調濕擦
吸頂通風(fēng)口擦拭

風(fēng)扇冬季裝保護罩

天花


每周除塵一次



垃圾箱

煙灰盅

果皮箱

垃圾車(chē)

抹
洗
擦
洗
垃圾桶清洗



扶手

護欄

多層住宅擦拭
高層住宅擦拭



消防樓梯

清掃
用拖布拖



電梯

轎箱、門(mén)清潔，不銹鋼水擦拭
頂、門(mén)檻清潔
不銹鋼水擦拭



滅火器

消防栓

樓道內，清潔
地下室內，清潔
市政，清潔


開(kāi)關(guān)

燈罩

2米以下擦拭
2m以下大堂燈罩（樓內）擦拭
全面清潔（大堂吊燈除外）
大堂吊燈除塵

倒車(chē)欄
道閘/安全凸鏡
讀卡器擦拭
安全凸鏡
倒車(chē)鏡擦拭
道閘擦拭
護欄車(chē)架沖洗


立體車(chē)庫
清掃

濕拖


     頻率
類(lèi)  方
別     式
每日至少一次
每周至少一次
每月至少一次
每季度至少一次
備注
電話(huà)亭
除塵
抹



公園椅
抹




溝渠井蓋
清掃

沖洗


草坪燈
濕抹




路燈桿
濕抹




崗亭外部

抹



垃圾收集點(diǎn)
沖洗




綠化帶
清掃
清撿雜物



園林小品
沖洗、擦




運動(dòng)設施


沖洗

半年刷油漆
備注
會(huì )所、樣板房、銷(xiāo)售大廳的清潔頻次和方法參見(jiàn)相關(guān)的作業(yè)文件；
每月、每季及更長(cháng)周期至少一次的保潔工作（如外墻清洗、地板打蠟、沖洗等），須在《周期性保潔工作記錄表》上記錄。

4.2巡查內容

時(shí)間

多層住宅

高層住宅

寫(xiě)字樓

9:00以前

17：30以

后

外圍干道、出入口、公共通道、停車(chē)場(chǎng)、垃圾箱/桶、綠化帶、電梯廳及轎箱等

外圍干道、出入口、公共通道、大堂、煙灰盅、停車(chē)場(chǎng)、垃圾箱/桶、綠化帶、電梯廳及轎箱等

外圍干道、出入口、公共通道、大堂、煙灰盅、辦公區域、停車(chē)場(chǎng)、垃圾箱/桶、綠化帶、及轎箱等

中午休息

管理處根據實(shí)際情況確定巡查部位

大堂、洗手間、茶水間、煙灰盅、電梯廳

正常上班

時(shí)間

抽查樓道為主

抽查樓層為主

外圍干道.出入口.公共通道.大堂.煙灰盅.停車(chē)場(chǎng)、垃圾箱/桶.綠化帶.及轎箱等

4.3檢查方法與標準

4.3.1住宅、公寓類(lèi)物業(yè)的清潔標準：

區域

清潔項目

清潔方式

清潔標準 

檢查方式

建筑

樓層內

公共走道
日常清潔
無(wú)污漬、無(wú)積水、無(wú)頭發(fā)、無(wú)垃圾、天面和墻面無(wú)蛛網(wǎng)和積灰
目視
消防門(mén)、窗臺
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
用紙巾擦拭50CM
欄桿、扶手
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、光滑
用紙巾擦拭50CM
下掛指示牌、燈飾、消防廣播
定期清潔
無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)指印
用紙巾擦拭50CM

電梯

樓梯間

垃圾桶、簍
日常清潔
垃圾不超過(guò)三分之二、無(wú)蟲(chóng)子、無(wú)異味、垃圾桶無(wú)污漬
目視
電梯門(mén)、轎箱
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)膠印、無(wú)手指印、光亮照人。電梯門(mén)軌道里無(wú)泥沙
目視、手拭
墻面、按鈕
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)手指印、無(wú)污痕或涂鴉
目視、手拭
臺階
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)垃圾
目視、手拭

公共

衛生間

天花、燈飾、風(fēng)口
定期清潔
無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視、手拭
門(mén)、隔板
日常清潔
無(wú)灰塵、塵漬，無(wú)污跡、無(wú)銹跡
目視手拭
水池、小便池、廁位
日常清潔
無(wú)污跡、污垢、無(wú)便跡、無(wú)異味、無(wú)報紙、香口膠
目視
墻面
定期清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、水漬
目視、手拭
地面
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)積水、無(wú)頭發(fā)、腳印，無(wú)垃圾
目視

車(chē)庫

架空層、空置房
定期清潔
無(wú)灰塵、油漬，無(wú)污跡、無(wú)垃圾
目視
墻面、消防器材及其他設施
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視、手拭
下水道
定期清潔
無(wú)雜物無(wú)泥沙、流水暢通
目視
地面
日常清潔
無(wú)泥沙、無(wú)污漬、無(wú)垃圾
目視
雨搭
定期清潔
無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)積水
目視
觀(guān)景臺
日常清潔
無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)積水
目視

區域

清潔項目

清潔方式

清潔標準

檢查方式

外圍

高位燈飾、設施
定期清潔
無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視
指示牌、照明燈及其它設施
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視
綠化地
日常清潔
無(wú)枯枝、枯葉以及其他垃圾
目視
沙井
日常清潔
無(wú)泥沙、無(wú)垃圾、流水暢通無(wú)污水、井蓋完整車(chē)輛碾壓無(wú)噪音、暗溝無(wú)明顯蟑螂蚊蠅活動(dòng)，沉積物不超過(guò)管徑1/5
目視
雨篷、連廊
定期清潔
無(wú)污漬、水漬、污垢，無(wú)彩虹、無(wú)殘留清潔劑痕跡，無(wú)未清洗、腐蝕痕跡，無(wú)未清洗或遺漏現象
目視
外墻
定期清潔
無(wú)污漬、水漬、污垢，無(wú)彩虹、無(wú)殘留清潔劑痕跡，外墻呈本色
目視

外圍

玻璃墻
定期清潔
無(wú)污漬、水漬、污垢，玻璃保持明亮
目視
電話(huà)亭
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視
公園椅
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、周?chē)鸁o(wú)垃圾
目視
園林小品
定期清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視
運動(dòng)設施
定期清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、周?chē)鸁o(wú)垃圾
目視
草坪燈
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、光亮
目視
路燈桿
定期清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視
崗亭外部
定期清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、光亮
目視
垃圾收集點(diǎn)
日常清潔
無(wú)異味、無(wú)雜亂垃圾、無(wú)污水
目視
報刊架 信箱
定期清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視
兒童娛樂(lè )設施
定期清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視
噴水池
定期清潔
無(wú)漂浮垃圾、水質(zhì)清澈、無(wú)異味
目視
垃圾箱
日常清潔
無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)異味
目視

4.3.2寫(xiě)字樓物業(yè)

4.3.2.1寫(xiě)字樓物業(yè)的清潔標準：

清潔項目

項目分類(lèi)

清潔方式

日常清潔至少清潔頻率

清潔標準

玻璃

鍍膜玻璃

隨時(shí)保潔
定期清洗
高位：每月清潔一次
低位：每?jì)蓵r(shí)清潔一次
無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)指印

透明玻璃

清潔項目

項目分類(lèi)

清潔方式

日常清潔至少清潔頻率

清潔標準

墻面
3米以上為高位；
3米以下為低位
鋁板
隨時(shí)保潔
定期清洗
高位：每季度清洗一次
低位：每周清潔三次
無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)塵、無(wú)污、無(wú)指印、無(wú)腐蝕、無(wú)銹斑
馬賽克
高位：每年清洗一次
低位：每周清潔一次
墻布
墻紙
高位：每月清潔一次
低位：每周清潔二次以上
涂料
玻璃
高位：每半年清潔一次
低位：每天清潔四次
大理石
高位：每季度清洗一次
低位：每天清潔一次
木板
隨時(shí)保潔
定期上家私蠟
高位：每半年清潔一次
低位：每周清潔一次
每月上家私蠟一次
瓷磚
隨時(shí)保潔
定期清洗
高位：每季度清洗一次
低位：每周清潔二次

天花板

風(fēng)口
定期保潔
每周擦抹一次
無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)塵、無(wú)污、無(wú)指印
煙感器
3M以上：每半年清潔一次
3M以下：每周清潔二次

噴淋器

燈罩

喇叭出口

下掛指示牌


定期保潔
每周擦抹一次
無(wú)灰塵、無(wú)污跡

門(mén)

木材
日常保潔
定期上家私蠟
每天擦抹二次或視污染程度而定、每月上家私蠟1次
無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)膠跡
防火
日常保潔
每天擦抹二次或視污染程度而定
玻璃

 

 

清潔項目

項目分類(lèi)

清潔方式

日常清潔至少清潔頻率

清潔標準

門(mén)

不銹鋼
日常保潔，定期上保養劑
每天擦抹二次或視污染程度而定，每周上不銹鋼護理劑一次
無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)膠跡、無(wú)指印

窗臺

紅木
日常保潔，定期上家私蠟
每天擦抹一次或視污染程度而定，每周上家私蠟1次
無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)膠跡
不銹鋼
日常保潔，定期上保養劑
每天擦抹二次或視污染程度而定，每周上不銹鋼護理劑一次
鋁板
日常保潔
每天擦抹一次或視污染程度而定

消防器材

消防栓
日常保潔
每天擦抹一次或視污染程度而定
無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)膠跡
報警器
滅火器
消防通道

接待臺

大理石
日常保潔
每天擦抹四次或視污染程度而定
無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)膠跡
木材
日常保潔，定期打家私蠟
每天擦抹三次或視污染程度而定，每月上家私蠟1次

家私

沙發(fā)
日常保潔，定期上家私蠟
每天擦抹二次、每周上家私蠟一次
無(wú)灰塵、無(wú)污跡、柔軟光滑
茶幾
日常保潔
每天擦抹二次或視污染程度而定
電器
無(wú)灰塵無(wú)污跡

地毯、地墊

日常保潔
定期保養
每天吸塵一次、每周清洗一次或視污染程度而定
無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)泥沙、無(wú)蟲(chóng)、無(wú)異味

地面

木地板
日常保潔
計劃養護
大堂：拖地三次、拋光一次/周，推塵一次/小時(shí)；展廳：推塵一次/小時(shí)、拋光一次/周；辦公區：拖地、推塵各二次/日；衛生間、茶水間：拖地五次/日、沖洗一次/周；
餐廳：拖地、清掃各三次/日；外圍：清掃四次/日、沖洗二次/月；
無(wú)灰塵、無(wú)污跡、防滑、光亮
毛石
花崗石
水磨石
人造大理石
天然大理石
瓷磚
日常保潔
膠地板
日常保潔
計劃養護
油漆、水泥地面






 

清潔項目

項目分類(lèi)

清潔方式

日常清潔至少清潔頻率

清潔標準

樓梯

扶手

日常保潔

每周擦抹四次

無(wú)灰塵、無(wú)污漬、光滑

欄桿

臺階

每天拖地一次、清掃五次

無(wú)灰塵、無(wú)泥沙、無(wú)污跡

電源盒、地腳線(xiàn)、屏風(fēng)

日常保潔
每周擦抹二次或視污染程度而定
無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)膠跡

公告欄

白板

日常保潔
每天擦抹二次或視污染程度而定
無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)膠跡

黑板


桌椅（餐廳、教室）、書(shū)櫥、窗簾、座椅、展臺
日常保潔
每天擦抹三次或視污染程度而定
無(wú)灰塵、無(wú)污跡、柔軟、光亮

會(huì )議桌、講臺

日常保潔
每天擦抹三次或視污染程度而定
無(wú)灰塵、無(wú)污跡、擺放整齊、無(wú)垃圾、雜物

電腦、鍵盤(pán)及教具設施

日常保潔
每天擦抹三次或視污染程度而定
無(wú)灰塵、無(wú)污跡

煙灰桶

日常保潔
每小時(shí)巡視、清潔一次
無(wú)污垢、無(wú)痰跡、煙頭不超過(guò)10支

垃圾簍

日常清潔
每半小時(shí)巡視清潔一次
存放量不超過(guò)2/3,無(wú)蟲(chóng)子、無(wú)異味

飲水機、熱水器

日常清潔
每天擦抹二次
無(wú)灰塵、水漬，無(wú)污跡、無(wú)積水

洗手盆

不銹鋼

日常清潔
每半小時(shí)巡視清潔一次
無(wú)灰塵、水漬，無(wú)污跡、無(wú)積水

陶瓷

不銹鋼垃圾桶

日常清潔
每天倒垃圾二次、每小時(shí)巡視一次，垃圾桶清洗二次
存放量不超過(guò)2/3,無(wú)蟲(chóng)子、無(wú)異味、垃圾桶無(wú)污漬、無(wú)瘺漬

隔板、烘干機

日常清潔
每天擦抹二次
無(wú)灰塵、塵漬，無(wú)污跡、無(wú)銹跡

紙盒

日常清潔
每天擦抹二次
無(wú)灰塵、無(wú)塵漬、無(wú)銹跡

鏡面、臺面

日常清潔
每半小時(shí)巡視清潔一次
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)積水、無(wú)頭發(fā)、無(wú)手印
清潔項目
項目分類(lèi)
清潔方式
日常清潔至少清潔頻率
清潔標準

水池、小便池、廁位

日常清潔
每半小時(shí)巡視清潔一次、每天徹底清洗一次
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)污垢、無(wú)頭發(fā)、無(wú)便跡、無(wú)異味、無(wú)報紙、無(wú)香口膠
電梯

電梯門(mén)

日常清潔
每小時(shí)保潔一次、每周上二次不銹鋼油
無(wú)灰塵、無(wú)手指印、無(wú)花紋、光亮

轎箱

按鈕

每天擦抹五次以上
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)手指印

軌道

每月清潔二次
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)垃圾、有光澤

餐桌、餐椅

日常保潔
每天擦抹三次以上
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、油跡、無(wú)飯粒、桌椅擺放整齊

下水道

定期清潔
每周清理一次
無(wú)泥沙、無(wú)垃圾、流水暢通無(wú)污水、井蓋完整車(chē)輛碾壓無(wú)噪音、暗溝無(wú)明顯蟑螂蚊蠅活動(dòng)，沉積物不超過(guò)管徑1/5

觀(guān)景池

定期清潔
每周清潔一次
水面無(wú)漂浮物、無(wú)青苔、水質(zhì)干凈

停車(chē)場(chǎng)、道路

日常清潔
每小時(shí)巡視一次、每月沖洗一次
無(wú)灰塵、無(wú)污跡、油跡、無(wú)泥沙、無(wú)垃圾

綠化地

日常清潔
每天清掃二次
無(wú)塵、無(wú)污跡、無(wú)垃圾

沙井

日常清潔
每天清掃一次
無(wú)泥沙、無(wú)垃圾、流水暢通無(wú)污水、井蓋完整車(chē)輛碾壓無(wú)噪音

外墻、雨棚、連廊

定期清潔
每月保潔二次、每年清洗一次
無(wú)污跡、水漬、污垢、無(wú)彩虹、無(wú)殘留清潔劑痕跡，無(wú)劃傷、腐蝕痕跡，無(wú)未清洗或遺漏現象

化糞池

定期清潔
每季度清潔一次
地面干凈、管道順暢、無(wú)異味、臟物不超過(guò)2/3

 

 

4.3.2.3寫(xiě)字樓物業(yè)地板的清潔護理

清潔項目

專(zhuān)項清潔

所用材料

清潔頻率

清潔標準

地板

晶面處理

花崗石
晶面處理：一次/半年、每周拋光
防滑、防水性強，耐磨性好、光亮
大理石
水磨石
一次/月

地板

打蠟

人造大理石
每季一次
不起泡、起粉，涂抹均勻、防滑性強、有光澤
膠地板
每季二次
水泥
每四個(gè)月一次（超強封地蠟）

地毯

清洗

羊毛、化纖
通道：四次/月；
辦公區域：二次/季；
會(huì )議室：二次/月；
展廳通道：二次/月。
無(wú)污漬、污跡，無(wú)殘留清潔劑、無(wú)不良氣味，水分徹底吹干；

外墻

清洗

鍍蠟玻璃
一次/年
保持完整、有光澤、無(wú)損傷、無(wú)彩虹、無(wú)沙漿、無(wú)水銹






4.3.3商場(chǎng)物業(yè)的清潔標準

區域

清潔項目

清潔方式

清潔標準

檢查方式

商場(chǎng)

樓層

高位玻璃、墻面、設施
定期保潔
無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)指印、無(wú)垃圾
目視、手拭
天花、風(fēng)口、燈飾
定期保潔
無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)指印
目視、手拭
門(mén)、窗臺、消防器材、公告欄、其他設施
日常保潔
無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)膠跡
紙巾擦拭50公分
墻面
定期保潔
無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)膠跡、無(wú)蛛網(wǎng)
目視手拭

商場(chǎng)

樓層

地毯、地墊
日常保潔、計劃養護
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、污跡，無(wú)泥沙、無(wú)蟲(chóng)子、異味
目視、拍打

 

區域

清潔項目
清潔方式
清潔標準
檢查方式

商場(chǎng)

樓層

地面
日常保潔、計劃養護
無(wú)污跡、無(wú)腳印、無(wú)垃圾、無(wú)劃痕跡、光亮照人。石材無(wú)黃漬或其它污漬
目視、手拭
辦公室
天花、燈飾、風(fēng)口
定期清潔
無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵、無(wú)污跡
目視
下掛指示牌、報警煙感器
定期保潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視、手拭
墻面、電源盒、地腳線(xiàn)、屏風(fēng)、標牌文件、玻璃、門(mén)窗臺、消防器材
日常保潔
無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)膠跡
目視、紙巾擦拭50公分
桌椅、沙發(fā)
日常保潔
無(wú)灰塵、無(wú)污跡、柔軟光滑、光亮
手拭
垃圾簍
日常清潔
存放垃圾補超過(guò)三分之二，無(wú)蟲(chóng)子、無(wú)異味
目視

衛生間

天花、燈飾、風(fēng)口
定期清潔
無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵、無(wú)污漬無(wú)指印
目視、手拭
門(mén)、隔板、烘干機、紙盒、不銹鋼設施
日常清潔
無(wú)灰塵、塵漬，無(wú)污跡、無(wú)銹跡
目視手拭
鏡面、臺面、洗手盆
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污跡、水漬，無(wú)積水、無(wú)頭發(fā)、手印
目視、手拭
水池、小便池、廁位
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污跡、污垢、無(wú)頭發(fā)
目視
墻面
定期清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、水漬
目視、手拭
地面
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)積水、無(wú)頭發(fā)、腳印，無(wú)垃圾
目視

 


區域

清潔項目

清潔方式

清潔標準

檢查方式

衛生間

門(mén)、隔板、烘干機、紙盒、不銹鋼設施

日常清潔

無(wú)灰塵、塵漬，無(wú)污跡、無(wú)銹跡

紙巾擦拭50CM

鏡面、臺面、洗手盆

日常清潔

無(wú)灰塵、無(wú)污跡、水漬，無(wú)積水、無(wú)頭發(fā)、無(wú)手印

目視、手拭

水池、小便池、廁位

日常清潔

無(wú)灰塵、無(wú)污跡、污垢、無(wú)頭發(fā)、無(wú)異味

目視

墻面
定期清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、水漬
目視、手拭
地面
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)積水、無(wú)頭發(fā)、腳印，無(wú)垃圾
目視
電梯間
垃圾桶、簍
日常清潔
垃圾不超過(guò)三分之二、無(wú)蟲(chóng)子、無(wú)異味、垃圾桶無(wú)污漬
目視
電梯門(mén)、轎箱
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)手印、光亮照人，軌槽里無(wú)沙子
目視、手拭
墻面、按鈕
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)手指印
紙巾擦拭50CM
地面、軌道
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)垃圾、有光澤
目視手拭
下掛指示牌、燈飾、音響
定期清潔
無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵、無(wú)污漬無(wú)指印
目視手拭
消防門(mén)、窗臺
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視手拭
臺階、地面
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)泥沙、光滑
目視
欄桿、扶手
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、光滑
目視、手拭

車(chē)庫

架空層、空置房
定期清潔
無(wú)灰塵、油漬，無(wú)污跡、無(wú)垃圾
目視
墻面、消防器材及其他設施
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視、手拭
下水道
定期清潔
無(wú)雜物、無(wú)泥沙、流水暢通
目視
地面
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)泥沙、無(wú)污漬、無(wú)垃圾
目視


 


區域

清潔項目

清潔方式

清潔標準

檢查方式

天面

天臺

定期清潔

無(wú)垃圾、無(wú)污跡

目視

雨搭

定期清潔

無(wú)污漬、無(wú)灰塵

目視

觀(guān)景臺

日常清潔

無(wú)污漬、無(wú)灰塵

目視

高位燈飾、設施

定期清潔

無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵、無(wú)污漬

目視

指示牌、照明燈及其它設施
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
手拭

外圍

綠化地
日常清潔
無(wú)枯枝、枯葉以及其他垃圾
目視
沙井
日常清潔
無(wú)泥沙、無(wú)垃圾、流水暢通無(wú)污水、井蓋完整車(chē)輛碾壓無(wú)噪音
目視
外墻
定期清潔
無(wú)污漬、水漬、污垢，無(wú)彩虹、無(wú)殘留清潔劑痕跡，外墻呈本色
目視
玻璃墻
定期清潔
無(wú)污漬、水漬、污垢，玻璃保持明亮
目視
電話(huà)亭
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視
休閑椅
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、周?chē)鸁o(wú)垃圾
目視
園林小品
定期清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視
草坪燈
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、光亮
目視
路燈桿
定期清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視
崗亭外部
定期清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、光亮
目視
垃圾收集點(diǎn)
日常清潔
無(wú)異味、無(wú)雜亂垃圾、無(wú)污水
目視
垃圾箱
日常清潔
無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)異味
目視


 

 

 

 

4.3.4學(xué)校物業(yè)類(lèi)型的清潔標準：

區域

清潔項目

清潔方式

清潔標準

檢查方式

公共走廊

公共走道
日常清潔
無(wú)污漬、無(wú)積水、無(wú)頭發(fā)、無(wú)垃圾
目視
消防門(mén)、窗臺
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
紙巾擦拭50CM
欄桿、扶手
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬和污跡
紙巾擦拭50CM
下掛指示牌、燈飾、消防廣播
定期清潔
無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)指印
目視手拭

電梯

樓梯間

垃圾桶、簍
日常清潔
垃圾不超過(guò)三分之二、無(wú)蟲(chóng)子、無(wú)異味、垃圾桶無(wú)污漬
目視
電梯門(mén)、轎箱

日常清潔

無(wú)灰塵、無(wú)手指印、無(wú)花紋、光亮照人
目視、手拭
墻面、按鈕

日常清潔

無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)手指印

目視手拭
臺階

日常清潔

無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)垃圾
目視

公共

衛生間

天花、燈飾、風(fēng)口
定期清潔
無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視、手拭
門(mén)、隔板
日常清潔
無(wú)灰塵、塵漬，無(wú)污跡、無(wú)銹跡
目視手拭
水池、小便池、廁位
日常清潔
無(wú)污跡、污垢、無(wú)便跡、無(wú)異味、無(wú)報紙、香口膠
目視
墻面
定期清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、水漬
目視、手拭
地面
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)積水、無(wú)頭發(fā)、腳印，無(wú)垃圾
目視

天面

天臺
定期清潔
無(wú)垃圾、無(wú)污跡
目視
雨搭
定期清潔
無(wú)污漬、無(wú)灰塵
目視

外圍

高位燈飾、設施
定期清潔
無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視
指示牌、照明燈及其它設施
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視
綠化地
日常清潔
無(wú)枯枝、枯葉以及其他垃圾
目視

 

區域

清潔項目

清潔方式

清潔標準

檢查方式
外圍
沙井

日常清潔

無(wú)泥沙、無(wú)垃圾、流水暢通無(wú)污水、井蓋完整車(chē)輛碾壓無(wú)噪音
目視
雨篷、連廊

定期清潔

無(wú)污漬、水漬、污垢，無(wú)彩虹、無(wú)殘留清潔劑痕跡，無(wú)未清洗、腐蝕痕跡，無(wú)未清洗或遺漏現象
目視
外墻
定期清潔
無(wú)污漬、水漬、污垢，無(wú)彩虹、無(wú)殘留清潔劑痕跡，外墻呈本色
目視
玻璃墻
定期清潔
無(wú)污漬、水漬、污垢，玻璃保持明亮
目視
運動(dòng)設施
定期清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、周?chē)鸁o(wú)垃圾
目視
路燈桿
定期清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視
崗亭外部
定期清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、光亮
目視
垃圾收集點(diǎn)
日常清潔
無(wú)異味、無(wú)雜亂垃圾、無(wú)污水
目視
報刊架 信箱
定期清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視
垃圾箱
日常清潔
無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)異味
目視

 

4.3.5工業(yè)廠(chǎng)房物業(yè)類(lèi)型的清潔標準：

區域

清潔項目

清潔方式

清潔標準

檢查方式
建筑
樓層內公共區域
公共走道
日常清潔
無(wú)污漬、無(wú)積水、無(wú)頭發(fā)、無(wú)垃圾
目視
消防門(mén)、窗臺
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視手拭
欄桿、扶手
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、光滑
目視、手拭
下掛指示牌、燈飾、消防廣播
定期清潔
無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)指印
目視手拭

區域

清潔項目

清潔方式

清潔標準

檢查方式

電梯

樓梯間

垃圾桶、簍
日常清潔
垃圾不超過(guò)三分之二、無(wú)蟲(chóng)子、無(wú)異味、垃圾桶無(wú)污漬
目視
電梯門(mén)、轎箱
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)手指印、無(wú)花紋、光亮照人
紙巾擦拭50CM
墻面、按鈕
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)手指印
目視手拭
臺階
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)垃圾
目視

公共衛生間

天花、燈飾、風(fēng)口
定期清潔
無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵、無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視、手拭
門(mén)、隔板
日常清潔
無(wú)灰塵、塵漬，無(wú)污跡、無(wú)銹跡
目視手拭
水池、小便池、廁位
日常清潔
無(wú)污跡、污垢、無(wú)便跡、無(wú)異味、無(wú)報紙、香口膠
目視
墻面
定期清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、水漬
目視、手拭
地面
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)積水、無(wú)頭發(fā)、腳印，無(wú)垃圾
目視

車(chē)庫

墻面、消防器材及其他設施
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
紙巾擦拭50CM
下水道
定期清潔
無(wú)雜物無(wú)泥沙、流水暢通
目視
地面
日常清潔
無(wú)泥沙、無(wú)污漬、無(wú)垃圾
目視

天面

天臺
定期清潔
無(wú)垃圾、無(wú)污跡
目視
雨搭
定期清潔
無(wú)污漬、無(wú)灰塵
目視
外圍
高位燈飾、設施
定期清潔
無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視
指示牌、照明燈及其它設施
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視
綠化地
日常清潔
無(wú)枯枝、枯葉以及其他垃圾
目視
沙井
日常清潔
無(wú)泥沙、無(wú)垃圾、流水暢通無(wú)污水、井蓋完整車(chē)輛碾壓無(wú)噪音
目視
雨篷、連廊
定期清潔
無(wú)污漬、水漬、污垢，無(wú)腐蝕痕跡、無(wú)垃圾
目視

 

區域

清潔項目

清潔方式

清潔標準

檢查方式

外圍
外墻
定期清潔
無(wú)污漬、水漬、污垢，無(wú)彩虹、無(wú)殘留清潔劑痕跡，外墻呈本色
目視
玻璃墻
定期清潔
無(wú)污漬、水漬、污垢，玻璃保持明亮
目視
電話(huà)亭
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視
公園椅
日常清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、周?chē)鸁o(wú)垃圾
目視
園林小品
定期清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視
運動(dòng)設施
定期清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、周?chē)鸁o(wú)垃圾
目視
草坪燈
日常清潔
 無(wú)灰塵、無(wú)污漬、光亮
目視
路燈桿
定期清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視
崗亭外部
定期清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬、光亮
目視
垃圾收集點(diǎn)
日常清潔
無(wú)異味、無(wú)雜亂垃圾、無(wú)污水
目視
報刊架 信箱
定期清潔
無(wú)灰塵、無(wú)污漬
目視
垃圾箱
日常清潔
無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)異味
目視

5.相關(guān)文件

VKWY7.4-Z03-01         《環(huán)境外包監控管理辦法》

6.記錄表格

VKWY8.2.3-H01-F1       《保潔工作檢查記錄表》

VKWY8.2.3-H01-F2       《周期性保潔工作記錄表》

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