商業(yè)定點(diǎn)保潔托管形式及服務(wù)內容

一.  第一種托管形式：

①固定保潔員數名，每天3~5小時(shí)保潔時(shí)間（節假日不計）

②作息時(shí)間企業(yè)定，過(guò)午供餐。

③服務(wù)內容包括：門(mén)前三包、抹桌擦窗、推塵擦地、收拾垃圾、清理衛生間

④公司提供：簡(jiǎn)單清潔用具、清潔劑（不包括垃圾袋、衛生紙、香皂、衛生球等清潔消耗品）

⑤公司每月對托管方進(jìn)行一次全面擦玻璃，衛生間消毒服務(wù)，企業(yè)享受其它清潔服務(wù)一律半價(jià)收費。

托管價(jià)格：雙方協(xié)議 

 二.  第二種托管形式：

①固定保潔員數名起始：全天負責企業(yè)衛生清理（節假日不計），每天8小時(shí)工作制。

②服務(wù)內容包括：所有企業(yè)內部清理衛生工作。

③公司提供：清潔用品、清潔劑、垃圾袋、衛生紙、香皂（洗衣粉）、衛生球等清潔消耗品。

④公司每月對托管方進(jìn)行一次全方位保潔殺菌服務(wù)，企業(yè)享受其它清潔服務(wù)一律半價(jià)收費。

托管價(jià)格：雙方協(xié)議

定點(diǎn)保潔服務(wù)：

為企事業(yè)商場(chǎng)、醫院、學(xué)校、公司、單位提供保潔人員，按保潔員人數收費，每名保潔員最低收費/雙方協(xié)議/月。服務(wù)項目包括：保潔員日常清潔服務(wù)，提供清潔工具、用品、藥劑、每月一次由公司委派的全面清潔服務(wù)包括擦玻璃、洗地面、衛生間、消毒及被服務(wù)方特殊安排的清洗服務(wù)。

程序與標準

1、對大堂地面進(jìn)行徹底清掃和拋光，并定期打蠟，上蠟時(shí)，必須注意劃區進(jìn)行，操作時(shí)，提醒客人注意，以防止滑倒。

2、對大廳門(mén)口及臺階進(jìn)行清刷沖洗，做好“三包”工作。

3、定期對門(mén)外的圓柱鋼架擦拭，上光亮劑，及圓柱徹底清刷。

4、對電梯進(jìn)行清潔和保養，擦電梯門(mén)，擦亮梯內鏡面。對電梯內進(jìn)行吸塵，保證無(wú)雜物，定期對電梯門(mén)、四壁進(jìn)行上光打蠟，每周日24：00更換星期地毯。

5、定期對公共區域的所有玻璃進(jìn)行清擦，保證明亮無(wú)塵。

6、定期對電梯廳的大理石地面進(jìn)行養護工作。

7、定期對公共區域的所有墻壁紙進(jìn)行消毒清洗，如發(fā)現墻紙有破損需馬上更換，保證無(wú)灰塵如新。

8、對大廳內所有的茶幾、沙發(fā)、桌子等家具及燈具、標牌、煙筒、煙缸、臺燈進(jìn)行清潔打掃，使之干凈明亮，光潔無(wú)塵。如果發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修理。

9、對大廳地面的地廳子進(jìn)行內外徹底清刷，保持光亮。

公共區域服務(wù)員日常工作

目標：

使員工本能按標準來(lái)做白班大廳的清潔工作，達到標準，使之大廳清潔、異味、光亮。

程序與標準

大廳清潔工作以夜間為基礎，白天作維護和保持：

1、用地拖對地面進(jìn)行循環(huán)拖擦，維護和保護地面清潔。

2、拖地面應按規定的路線(xiàn)進(jìn)行，每到終點(diǎn)，應抖清依附在拖把上的灰塵，然后進(jìn)巡回進(jìn)行。

3、操作過(guò)程中根據實(shí)際情況，適當避開(kāi)客人和客人聚集地區，待客人離散后，再于補施。遇見(jiàn)客人應主動(dòng)問(wèn)好。4、客人進(jìn)出頻繁地帶和易骯臟的區域要重點(diǎn)拖，增加拖擦次數。5、遇到下雪或下雨時(shí)在大廳出口處放置踏墊，以防客人滑跌。并定期將踏墊拍打除塵或洗滌。

6、對大廳玻璃門(mén)窗上的浮塵，指印和臟漬進(jìn)行擦拭，使之明亮干凈。

7、清潔職工通道走梯，每日用清水拖擦，并保證痰盆無(wú)痰迂，樓梯無(wú)垃圾，煙頭、紙屑等。

8、對扶梯和電梯應經(jīng)常擦，電梯內地毯干凈無(wú)污及雜物，電梯內的玻璃干凈明亮，保持干凈整潔。

9、對大廳地上有的擺放的家具、沙發(fā)、電話(huà)、煙筒、臺燈、服務(wù)臺進(jìn)行清潔打掃，使之光亮無(wú)塵。電話(huà)無(wú)污漬，無(wú)異味

10、及時(shí)擦拭立式煙筒，確保煙盤(pán)煙蒂不超過(guò)3個(gè)。

11、勤換客用煙缸，確保煙缸內煙蒂不起過(guò)3個(gè)，換時(shí)將干凈的煙缸蓋臟的上面一起撤下，然后換上干凈煙缸。

12、見(jiàn)到茶幾上，地面上有紙屑雜物，及時(shí)撿走擦凈。

 13、對公共區域地毯進(jìn)行徹底吸塵。