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保潔知識/train infomation
1. 員工在保潔所轄區內撿拾到的有價(jià)值的物品全屬于保潔部撿拾物品(房間內、樓道、電梯、電梯間等等)。
2. 所有員工撿拾到物品以后,必須及時(shí)交到保潔部辦公室,當時(shí)點(diǎn)清并作好記錄(寫(xiě)清物品名稱(chēng)、顏色、撿拾者姓名、撿拾地點(diǎn)、 日期)。
3. 保潔部辦公室文員接到撿拾物品以后,應及時(shí)在撿拾物品記錄本上登記,登記的內容要準確無(wú)誤并讓撿拾者簽字,作好登記的撿 拾物品及時(shí)存入撿拾物品專(zhuān)用庫房。
4. 撿拾物品專(zhuān)用庫由專(zhuān)人負責,物品存放要清楚并有標識、有順序,為找回遺失物品的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)??蛻?hù)認領(lǐng)物品時(shí), 必須出示能夠證實(shí)本人身份的證明、證件(身份證、護照等,但 名片不可以),并在撿拾物品記錄本上簽字,方可將物品領(lǐng)走。
5. 撿拾物品從撿拾之日起,由保潔部保存三個(gè)月(食品除外),在三個(gè)月內若有客戶(hù)用各種形式來(lái)詢(xún)問(wèn)撿拾物品,一定要告訴客戶(hù)我 部保存撿拾物品的保存期,在撿拾物品記錄本上做好詳細記錄, 并對此物品做好妥善保管。三個(gè)月以后如無(wú)人認領(lǐng)由保潔部統一處理,處理條例如下:
a) 所有衣物和一般書(shū)刊雜志全部交保衛部統一銷(xiāo)毀處理,保潔部 文員要作轉交銷(xiāo)毀記錄。
b) 所有黃色書(shū)刊要及時(shí)轉保衛部統一銷(xiāo)毀,任何人員不得翻看、 閱讀,違者按有關(guān)規定處理。
c) 所有酒水飲料,由保潔部統一處理。
d) 所有撿拾到的食品由保潔部保存 24小時(shí),統一處理。
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