各級清潔保潔人員的職責和紀律

清潔部主管職責

1.0認真執行總經(jīng)理的指示和辦公室布置的任務(wù)，忠于職守，以身作則。

2.0負責對新入伙小區清潔、綠化人員配置，并擬定外委合同。

3.0認真做好本職工作，嚴格要求清潔、綠化工執行崗位職責。

4.0組織各物業(yè)服務(wù)中心清潔、綠化主管定期總結，共同研究搞好清潔方面的工作。

5.0經(jīng)常巡查各物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛生及綠化工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)助處理。

6.0負責解答清潔綠化工提出的有關(guān)技術(shù)問(wèn)題。

7.0負責清潔、清運、消殺分包方每年一次的合同評審。

8.0負責對外聯(lián)系簽訂清潔、綠化工作方面的有關(guān)合同。

9.0完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

分管清潔（主任）職責

1.0認真執行上級的指示和交付的任務(wù)，忠于職守、以身作則，調動(dòng)員工積極性保質(zhì)保量的完成任務(wù)。

2.0負責管理區域內清潔衛生的工作安排，并監督檢查清潔質(zhì)量。

3.0不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技能和管理技巧，熟悉管轄范圍內的保潔任務(wù)、保潔計劃，了解保潔的操作規程。

4.0督促清潔分包專(zhuān)業(yè)公司對現場(chǎng)保潔人員進(jìn)行禮節、技能方面的培訓、高效優(yōu)質(zhì)地做好清潔任務(wù)。

5.0負責檢查保潔員的工作質(zhì)量，及時(shí)處理有關(guān)清潔保養方面的投訴。

6.0定期對員工的儀容儀表、遵章守紀、禮貌服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等方面進(jìn)行培訓和考核，不斷提高清潔員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

7.0協(xié)助清潔分包專(zhuān)業(yè)公司和其他分包單位（裝修、綠化、消殺公司）之間的訓練。

8.0對發(fā)生在轄 區內的不衛生現象進(jìn)行勸阻和制止，并做好清潔方面的宣傳工作。

9.0負責對消殺和垃圾清運等工作進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查并作好工作記錄。

10.0定期向部門(mén)經(jīng)理匯報工作情況在日常工作中發(fā)現如重大問(wèn)題應及時(shí)向有并部門(mén)和人員進(jìn)行匯報。

11.0完成物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導交辦其它工作。

清潔班長(cháng)職責

1.0負責管理區域內清潔衛生工作的安排，并檢查班組成員的清潔情況。 

2.0組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓考核，提高員工的業(yè)務(wù)水平及操  作技能。

3.0幫助員工 解決工作中遇到的疑難問(wèn)題，一時(shí)解決不了的應及時(shí)上主管領(lǐng)導匯報。

4.0負責管理區域內的員工調配及材料設備保管。

5.0協(xié)助采購人員采購清潔方面的材料，有效地控制浪費。

6.0完成物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導交辦的突擊性工作。

清潔工職責

1.0熟悉管轄區域內的操作范圍及程序，掌握操作技能。

2.0負責小區周?chē)耐ǖ?、地面、地下停?chē)場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、會(huì )所、兒童娛樂(lè )中心、老年活動(dòng)中、游泳池、綠化帶的清潔保養工作。

3.0負責樓宇首層至天臺，地下室所有公共部分的清潔保養。

4.0負責小區內所有生活垃圾的收集，并協(xié)助清運公司清運，清理干凈工作現場(chǎng)。

5.0完成物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導、主管交辦的其它工作及突擊性地工作。

6.0積極參與物業(yè)服務(wù)中心組織的各項活動(dòng)。

清潔員工紀律

1.0遵守公司的規章制度，上班一律穿工作服并配戴公司統一的工作證。

2.0遵守各物業(yè)服務(wù)中心規定的作息時(shí)間。

3.0對待業(yè)主、同事和來(lái)訪(fǎng)客人應以禮相待，保持良好的員工形象。

4.0清潔員工不得在工作時(shí)間內，未經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導同意做本職工作以外的事情。

5.0不準損壞公司財物，否則照價(jià)賠償。

6.0不允許向業(yè)主、住戶(hù)收受或索取任何形式的禮物。

7.0上班時(shí)間內不允許私自脫離崗位和接待來(lái)訪(fǎng)者，如有需要須經(jīng)領(lǐng)導同意。

8.0服從領(lǐng)導分配，完成本職工作。