保潔員的基本素質(zhì)

家庭保潔員的工作環(huán)境是在雇主家庭中，工作的內容是家庭保潔。所以，在從事該項職業(yè)活動(dòng)中，應注意以下幾個(gè)方面：

1.儀容、著(zhù)裝大方、得體

著(zhù)裝要整齊、清潔、自然大方。由于工作性質(zhì)所決定，保潔員在工作中應穿深色工作裝（包括圍裙、套袖等），衣服整潔，肥瘦、大小合身，一般不要帶圖案；穿布鞋或膠底鞋。不要穿低胸、超短、露臍等過(guò)于裸露和過(guò)于艷麗、奇異的服裝。不濃妝艷抹，不戴過(guò)多的飾物。

2.使用文明用語(yǔ)

在工作過(guò)程中要使用文明用語(yǔ)，按照年齡和輩分稱(chēng)呼雇主家的成員，自覺(jué)運用口常禮貌用語(yǔ)，如“您好”“再見(jiàn)”“謝謝您”“請問(wèn)”等；不說(shuō)假話(huà)，不隨意亂說(shuō)話(huà)或插話(huà)。

3.姿態(tài)、舉止

姿態(tài)、舉止是一種不說(shuō)話(huà)的“語(yǔ)言”，因此保潔員的坐姿、站姿、表情和手勢要落落大方，避免出現各種不良的姿態(tài)。

4.個(gè)人衛生

保潔員要養成良好的個(gè)人衛生習慣，勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲等。

5.身體要求

家庭保潔的勞動(dòng)強度較大，因此，要求保潔員要有良好的身體素質(zhì)。首先要有健康的身體，沒(méi)有肝炎、肺結核等慢性傳染性疾??；患有高血壓、心腦血管疾病、癲癇、嚴重皮膚病、精神病、恐高癥等疾病以及年齡過(guò)小或過(guò)大者都不適合從事此項工作。